Duruelt: منصّة التجارة الإلكترونية التي تبيع مجموعات الكتب لأكثر من 300 مدرسة
تُوصل شركة Duruelt Kitapçılık A.Ş. مصادر أكثر من 11 دار نشر عالمية متخصّصة في تعليم اللغة الإنجليزية إلى أكثر من 300 كلية ومدرسة متعاقدة. بنت Skysoft منصّة تجارة إلكترونية تظهر فيها مجموعة الكتب الصحيحة تلقائيًا بمجرّد أن يختار وليّ الأمر مدرسته وصفّه؛ وهذه البنية التي تستوعب ذروة الموسم تقف اليوم خلف أكثر من 120,000 طلب مكتمل.
باختصار: Duruelt Kitapçılık شركة نشر تعليمي تبيع مصادر أكثر من 11 دار نشر ELT عالمية إلى أكثر من 300 كلية ومدرسة متعاقدة. كانت المشكلة أن لكل مدرسة قوائم صفوفها ومحتويات مجموعاتها الخاصة، ما جعل العثور على المجموعة الصحيحة عبئًا على أولياء الأمور. بنت Skysoft بنية مجموعات قائمة على المدرسة والصف. تحمل المنصّة اليوم أكثر من 120,000 طلب مكتمل، ويصل وليّ الأمر إلى المصدر الصحيح في خطوات قليلة.
بيع الكتب المدرسية ليس تجارة إلكترونية تقليدية.
في أي موقع تجارة إلكترونية معتاد يختار العميل منتجًا واحدًا ويضيفه إلى السلّة. أما في النشر التعليمي فما يُباع ليس منتجًا بقدر ما هو قائمة: مجموعة مُجمَّعة من مصادر عدّة دور نشر، لصفٍّ بعينه في مدرسة بعينها.
هذه القائمة تحدّدها المدرسة، وهي تختلف من مدرسة إلى أخرى. ففي المستوى الدراسي نفسه قد تُدرّس كليّتان مختلفتان سلسلتين مختلفتين من دارَي نشر مختلفتين. أما وليّ الأمر فيصل إلى الموقع في الغالب ولا يحمل سوى ورقة سلّمتها له المدرسة؛ ولا يمكن توقّع أن يعرف الاسم الدقيق للكتاب أو رمز المستوى أو دار النشر.
والكلفة تقع على الطرفين: طلبات لمجموعات خاطئة، وإجراءات إرجاع، وضغط على خدمة العملاء يتراكم مع بداية كل فصل دراسي. يُضاف إلى ذلك أن تركيبة مئات المدارس وعشرات الصفوف وأكثر من 11 دار نشر ليست نطاقًا يمكن إدارته بشجرة تصنيفات تقليدية أو بقوائم تُحدَّث يدويًا.
- لكل مدرسة قوائم صفوفها ومحتويات مجموعاتها الخاصة
- وليّ الأمر يجد صعوبة في تحديد المجموعة الصحيحة
- احتمال الطلب الخاطئ والإرجاع مرتفع
- تركيبة المدرسة × الصف × دار النشر لا تُدار يدويًا
ما يُباع ليس منتجًا، بل قائمة المدرسة.
وُضع في قلب المنصّة تطابقُ المدرسة والصف بدلًا من بطاقة المنتج. يقوم وليّ الأمر باختيارين، فتظهر أمامه المجموعة الصحيحة؛ أما في الخلفية فتُدار قوائم مئات المدارس من مكان واحد.
بنية مجموعات حسب المدرسة والصف
لا يبحث وليّ الأمر عن اسم كتاب؛ بل يختار مدرسته وصفّه. فتصله المجموعة المعرَّفة لذلك الاقتران جاهزةً بكل ما تحتويه من مصادر.
أكثر من 11 دار نشر، كتالوج واحد
يُدار الكتالوج الواسع لدور النشر العالمية المتخصّصة في تعليم الإنجليزية على منصّة واحدة. ويمكن للكتاب نفسه أن يظهر ضمن مجموعات مدارس مختلفة دون أن يختلّ اتّساق المخزون أو السعر.
بنية التصنيفات والمستويات
بنية تصنيفات تتصدّرها الإنجليزية والألمانية ومرحلة ما قبل المدرسة، تتيح للمعلّم ولوليّ الأمر الباحث عن مصدر مفرد خارج المجموعة أن يصل إلى النتيجة الصحيحة كذلك.
بنية دفع بمعيار 3D Secure
خطوة الدفع محميّة بالتحقّق عبر 3D Secure؛ فيحصل وليّ الأمر على دفع آمن، وتحصل الشركة على مسار تحصيل قابل للتتبّع.
تكامل الشحن
تسير عملية الإرسال والتتبّع بعد الطلب ضمن تكامل واحد؛ فتتقدّم الشحنات المتراكمة في بداية الفصل دون الحاجة إلى تجهيز قوائم يدوية.
إدارة الحملات والمواسم
للنشر التعليمي تقويم معروف. تُدار الحملات وخصومات المجموعات وإعدادات الموسم من لوحة التحكّم، فلا يلزم تدخّل برمجي مع بداية كل فصل.
النطاق الذي تحمله المنصّة
الأرقام أدناه هي البيانات المؤسسية الحديثة التي تنشرها Duruelt عن نفسها.
وليّ أمر يصل إلى المصدر الصحيح في خطوات قليلة.
أوضح مكاسب المشروع هو اختصار طريق الشراء. لم يعد على وليّ الأمر أن يعرف اسم الكتاب أو مستواه أو دار نشره؛ يكفي أن يختار مدرسته وصفّه. وهذا قرار تصميمي يخفض مباشرةً خطر الإرجاع الناتج عن طلب مجموعة خاطئة.
أما على جانب الشركة، فقد خرجت قوائم مئات المدارس من الجداول المحفوظة يدويًا إلى بنية قابلة للإدارة فعلًا. وصار الطلب المتركّز في بدايات الفصول أمرًا قابلًا للتخطيط، إلى جانب أدوات الموسم والحملات. وأكثر من 300 مدرسة وأكثر من 120,000 طلب مكتمل تُظهر أن المنصّة تصمد تحت هذه الكثافة.
- انخفاض خطر الإرجاع الناتج عن المجموعة الخاطئة
- قوائم المدارس تُدار من لوحة التحكّم لا يدويًا
- ذروة الموسم تستوعبها بنية قابلة للتوسّع
- الدفع والشحن متكاملان من طرف إلى طرف
ما الذي شمله المشروع؟
نموذج الكتالوج والمجموعات
نموذج بيانات يجمع علاقات دار النشر والكتاب والمستوى والمدرسة والصف معًا؛ واشتقاق المجموعات من المنتجات المفردة.
واجهة المتجر
مسار شراء يبدأ باختيار المدرسة والصف، مع بنية التصنيفات والسلّة وتتبّع الطلب؛ وواجهة ثنائية اللغة TR/EN.
الدفع والإرسال
بنية دفع بمعيار 3D Secure وتكامل مع شركات الشحن؛ وبناء المسار من الطلب إلى التسليم السريع من طرف إلى طرف.
لوحة التحكّم
تعريفات المدارس والمجموعات، وإدارة الحملات والمواسم، وعمليات الطلبات؛ ليسير العمل اليومي دون الحاجة إلى مبرمج.
الكفاءات التي استخدمناها في هذا المشروع
إن كان لديك نموذج بيع مشابه، فيمكنك الاطّلاع على عناوين الخدمات التي قام عليها المشروع.
حلول التجارة الإلكترونية
بنية تجارة إلكترونية قابلة للتوسّع للشركات التي يتجاوز منطق بيعها ما تغطّيه القوالب الجاهزة.
استعرضبرمجيات مخصصة
تصميم وتطوير قواعد عمل لا توجد في أي حزمة جاهزة — ومنها بنية المجموعات القائمة على المدرسة والصف.
استعرضأسئلة متكرّرة حول أنظمة بيع الكتب المدرسية
لماذا يختلف بيع مجموعات الكتب المدرسية عن التجارة الإلكترونية المعتادة؟
كيف يعثر وليّ الأمر على مجموعة الكتب الصحيحة؟
هل يستطيع النظام إدارة كتالوجات أكثر من دار نشر؟
هل تؤثّر ذروة الموسم على المنصّة؟
هل يمكننا إنشاء نظام مشابه لشركتنا؟
هل لبيعك أنت أيضًا منطقه الخاص؟
نحوّل نماذج البيع التي تتطلّب كتالوجات خاصة بالمدرسة أو الموزّع أو الفرع أو المؤسسة إلى برمجيات بالشكل الصحيح. لنحدّد النطاق والجدول الزمني معًا.
استشارة استكشافية مجانية